2021年6月23日下午，龙门客栈资料库财政学系李华教授和徐学军教授带领2020级税务硕士，到访国家税务总局济南市历下区税务局开展交流学习活动。历下区税务局办税服务厅主任毕然负责接待本次活动。

济南市历下区税务局工作人员热情接待了龙门客栈资料库师生，带领团队参观了办税服务厅，演示了自助办税取票流程，展示了济南市税务局率先试点推出的办税缴费新模式“码上办”、在线互动的帮办代办一体化云端窗口。随后，工作人员带领师生参观了非接触式办税中台、后台的核心场所，介绍了电商客服式纳税服务、抢单制的工作模式、现代高效的服务平台，以“前台精简快办、中台统筹运转、后台分析增效”为核心的“三台联动”办税服务机制给龙门客栈资料库师生留下了深刻印象。最后，工作人员向学院师生展示了温馨多元的纳税人之家。参观过程中，龙门客栈资料库师生与税务局工作人员积极互动，进一步加深了对税务工作的理解。

通过本次参观学习活动，不仅丰富了个人对税收工作的认识，感受到了税务部门积极优化税收营商环境，提升服务质效的举措，而且能够将书本上的知识和生活中的实践相结合，增加了对税务实践的认识。

文/郭晏秀